Начальник, как известно, не всегда замечает, когда подчиненный прав. Когда же он не прав, руководитель наверняка увидит. Что остается делать подчиненному в этом случае? Главное — попытаться уладить проблему и как можно быстрее ее решить. Ирина Голубовская, основательница сети салонов красоты и маникюра в Москве «Маникюрофф», рассказала, как и в каких случаях восстановить доверие с руководством.
На работе произойти может всякое: случайно оброненное слово, фраза, вырвавшаяся сгоряча, вспышка эмоции. Как вести себя после неловкого инцидента? В большинстве случаев — попытаться вернуть расположение руководства. Если у сотрудника возникает желание восстановить отношения с начальником, то это уже значит многое и говорит о том, что человек все-таки ценит рабочее место, коллектив и своего руководителя (читайте также: Вы пожалеете об этом: 5 худших причин уволиться с работы (подумайте дважды).
Другой момент — почему случилось то ли иное событие, которое повлекло за собой такие последствия. Возможно, человек действовал неосознанно, по глупости или, как говорится: «Хотел как лучше, а получилось как всегда».
Конечно, прецедент может быть создан намеренно. Сотрудник умышленно спровоцировал конфликт с определенной целью. В этом случае его попытки восстановить репутацию в глазах начальства будут изначально неискренними. Тогда руководителю однозначно стоит разобраться в истинных мотивах, которые преследует данный сотрудник. И уж точно ни о каком возрождении доверия речи здесь не идет. Но что делать, если отношение начальника подорвано, а исправить ситуацию все же необходимо?
Откровенный разговор
Первое, что стоит сделать, если у вас возникла неприятная ситуация с начальством — поговорить. Руководитель, скорее всего, оценит, если сотрудник уделит время деликатному разговору. Тогда можно поговорить про некий форс-мажор, который спровоцировал подрыв доверия. Важно четко дать понять руководству: коллега все понимает, принимает и готов исправить ситуацию.
Наличие плана
Второй шаг на пути к восстановлению доверия — это план, с которым сотрудник приходит к начальнику. Сотрудник должен дать четко понять руководителю, как он собирается действовать в сложившихся обстоятельствах. Пусть даже эти варианты будут не вполне практичны или продуманы — главное предложить их. Если варианты есть, значит, человек подумал, а не просто пришел с извинениями. Хотя даже если человек просто признал свою ошибку — это уже хороший знак.
Терпение
Третье, что стоит сделать для восстановления в глазах начальства — это запастись терпением. Как говориться, доверие завоевывается годами, а потерять его можно за один день. Сотруднику важно понять, что восстановление своей репутации, своих отношений с начальником — это не разовая акция. К этому нужно идти планомерно, подкрепляя свое намерение действиями в регулярном формате. Доверие вернется, но не через день и даже не через месяц. Поэтому лучше не фокусироваться на конечном результате, а просто делать все возможное для скорейшего «примирения» (читайте также: Как наладить отношения на работе, если вы интроверт).
Проявление инициативы
Четвертое — важно проявлять инициативу на пути к восстановлению доверия. Не лишь бы какую и, конечно же, с разрешения начальства, иначе инициатива может оказаться наказуемой. Если же ваши действия одобрены руководством, и вы с большой ответственностью подошли к реализации, босс оценит ее достаточно высоко.
Качественная работа
И, наконец, пятое, что поможет вам наладить диалог с начальством. Ничего сверхъестественного: просто выполняйте ваши обязанности, делайте это с желанием и стремлением улучшить свою компанию, внести лепту в ее развитие. Делайте то, что умеете делать на отлично и достигайте высоких профессиональных результатов. Все-таки для руководства ключевая цель — это благополучие и рост компании. Так сделайте же все от себя зависящее, чтобы добиться этого. Тогда и начальство со временем воспылает к вам теплотой, а доверие вернется.
Об авторе:
Основательница сети салонов красоты и маникюра в Москве «Маникюрофф».
Фото: Adobe Stock
