Зумеры vs миллениалы на работе: чем различаются и почему постоянно ругаются

Основные качества сотрудников этого возраста:

• Ответственны за семью, для них важен вопрос заработка, поэтому готовы подстроиться под требования работодателя;

• При выборе работы думают не только о доходе, но и о самореализации — работа должна приносить удовлетворение;

• Ценят свободу, предпочитают гибкий график;

• Не переносят бессмысленные совещания и разговоры;

• Лояльно относятся к звонкам и сообщениям работодателя в нерабочее время;

• Соблюдают этикет, если он не мешает эффективности, но забывают про него, если надо быстро получить информацию;

• Хорошо ориентируются в мессенджерах;

• Сложнее обучаются, чем зумеры, и предпочитают привычные алгоритмы действий;

• Планируют заранее отпуск, крупные расходы и в целом свою жизнь;

• Стремятся сделать карьеру, работают много и усердно — вплоть до выгорания.

Это опытные и стабильные работники, на которых можно делать ставку при долгосрочном планировании (читайте также: «5 сфер, в которые стоит идти работать в 2025 году (и 6 отраслей, про которые пока стоит забыть)»).

Зумеры на работе

Зумеры (поколение Z) — молодые люди, которые выросли в эпоху гаджетов и компьютерных технологий. Они легко обучаются и быстро адаптируются к новому.

Чем отличается подход к работе у поколения зумеров:

• Зумеры никогда не ставят работу превыше всего, их приоритет — семья, отношения, личные интересы, хобби, однако в трудолюбии им отказать нельзя;

• Если зумерам это необходимо, могут быть гибкими и жертвовать своими увлечениями ради работы, но при этом за сверх отработанное время будут ждать дополнительной оплаты;

• В условиях работы для них важен комфортный офис и отношения в коллективе;

• Если есть выбор, предпочитают работать удаленно;

• Для зумеров важно, чтобы их ценили, были к ним внимательны и наделяли полномочиями; если нет контакта с руководителем и поддержки, то могут по-тихому уволиться, им проще найти новое место, чем просить повышения зарплаты;

• Чувствительны, предпочитают неформальный стиль общения, часто используют цифровой жаргон;

• Не любят неожиданных звонков (мало ли, кто звонит и зачем), поэтому зумерам лучше предварительно написать;

• С удовольствием учатся, легко осваивают новые инструменты;

• Творческие, разносторонние, интересуются искусством, очень талантливы, но ленивы;

• Не нарушают личных границ других людей и не терпят нарушения собственных границ;

• Эмоционально более зрелые, чем миллениалы, но и более тревожные, могут принимать спонтанные решения;

• Не строят долгосрочных планов;

• Не держат информацию в голове, но всегда знают, где ее найти;

• Быстро реагируют, принимают решения и лучше адаптируются к новому;

• Часто меняют работу, не боятся уволиться, поэтому не дают работодателю ощущение стабильности.

Миллениалы незаслуженно считают зумеров малообразованными и поверхностными, однако зумеры на брейнштормах дают самые креативные решения (читайте также: «Новый русский: 23 слова, чтобы понять зумера»).

Конфликты зумеров и миллениалов на работе

Почему же представители этих двух поколений постоянно ссорятся? Разберем на наглядных примерах.

#1

Салон цветов. Собственник салона Татьяна — миллениал. Один из двух флористов (назовем ее Елена) — зумер, работает 2 месяца. Елена подходит к собственнику и сообщает, что увлекается альпинизмом, а в школе, где она занимается, организуется восхождение на Эльбрус. Через неделю у нее вылет в туристический лагерь, ей нужен отпуск за свой счет на две, а лучше три недели.

Татьяна возмущена. Мало того, что Елена всегда приходила впритык к открытию салона, пару раз вообще проспала. Так теперь еще ставит ее перед фактом. Да, она выполняла свои обязанности, но как-то без огонька, без инициативы. Где теперь искать замену? Снова Татьяне придется самой вставать на букеты?

Татьяна пытается взывать к совести Елены, но тщетно. Елена уже забронировала проживание и услуги сопровождающего, оплатила перелет и не намерена поступиться своим увлечением. В конце концов, цветочный салон — всего лишь способ заработать деньги на свое хобби.

Итог конфликта: Татьяна отказала Елене в отпуске, а Елена через неделю просто не вышла на работу (читайте также: «Карьерный кэтфишинг — новый тренд: почему люди отказываются от работы, как только устроились»).

#2

Дизайнер-зумер дал ссылку на собранный сайт за 2 часа до окончания рабочего дня. Проджект-миллениал была на совещании с руководителем и прочитала сообщение в конце рабочего дня. Когда она начала отправлять в чат сообщения с правками, дизайнер предупредил, что ровно в 18:00 он заканчивает работу. Сколько успеет внести правок, столько успеет. Остальное будет делать завтра.

Проджект просила задержаться, так как сайт должен быть готов именно сегодня. В каких-то сообщениях позволила себе больше эмоций, чем нужно. Дизайнер подчеркнуто спокойно сообщил, что за переработки ему не платят и попросил не обесценивать его работу. В 18:00 выключил уведомления в чате и перестал выходить на связь.

#3

В отделе на равнозначных должностях работают три миллениала и один зумер. При отсутствии одного работника нагрузка перераспределяется между остальными. Поэтому больничные в компании не поощряются, да и сами работники понимают, что их отсутствие скажется на остальных.

Не так давно устроившийся на работу зумер имеет собственный взгляд по вопросу больничных. За 4 месяца он уже дважды открывал больничный лист. Коллеги недовольны. Они берут больничный только в самом крайнем случае. А тут какая-то соплячка без конца устраивает себе отдых, прикрываясь болезнью. «Старички» возмущаются между собой и высказывают недовольство непосредственному руководителю. А девочка-зумер не собирается ходить на работу с кашлем и температурой.