Поставленная цель, язык тела, эмоциональная стабильность — в вопросе споров значение имеют даже, казалось бы, незначительные детали. Уметь одерживать победу хочется всем, но только единицы могут делать это красиво, корректно и не переходя на личные оскорбления. Известно, что в споре рождается истина — бояться или избегать полемики не стоит, а вот изучить приемы, которые помогут выйти из подобных обсуждений победителем, желательно. Вместе с психологом Анной Суховой разбираемся в вопросе.
Наблюдение
Для начала займите позицию наблюдателя. Чаще всего спор идет по определенному сценарию: есть активная сторона, лидирующая, и есть «пасующая» сторона — жертвенная, оправдывающаяся. Может показаться, что лучше занять агрессивную позицию, однако на самом деле ни одна из этих ролей не поможет одержать победу — важнее всего быть наблюдателем. Нужно включиться в разговор ровно тогда, когда оппонентом будут высказаны все аргументы, которыми вы и сможете оперировать.
Раппорт
Конструктивные споры должны вестись таким образом, чтобы стороны не становились противниками — помните, вы не стремитесь доказать что-либо оппоненту, вы хотите найти правду, истину. Для этой цели стоит использовать не только слова, но и элементы невербального раппорта: поза, мимика, жесты. Вы можете использовать язык тела, чтобы выстроить коммуникацию и установить контакт (читайте также: Язык тела и ваш успех: 7 простых хаков от агента ФБР, которые может освоить каждый).
Цель
Постановка цели позволит не потерять нить разговора в ходе спора и направить беседу в нужное русло — следуя изначально установленной задаче, вы сможете контролировать полемику и не терять времени зря.
Перед тем, как вступить в диалог, подумайте, какую цель вы преследуете — если вы искренне хотите прийти к консенсусу и разрешить спорную ситуацию, отталкивайтесь от этого. В том случае, если вы просто хотите доказать что-либо своему оппоненту, задумайтесь, а стоит ли игра свеч?
Эмоциональное состояние
Конечно, тревожное или истеричное поведение во время переговоров не сыграет вам на руку — ощутив вашу эмоциональную нестабильность, оппонент сможет использовать это против вас. Постарайтесь успокоиться — ваша речь должна быть спокойной, а дыхание ровным. Можно включить свое воображение и представить себя на несколько секунд в приятном и уютном месте — это поможет снять напряжение и вернуться к конструктивному диалогу.
Аргументация
Вступая в спор, вы должны быть подготовлены и оперировать исключительно фактами. Человек, не обладающий достаточной доказательной базой и необходимыми знаниями о предмете обсуждения, не сможет донести до оппонента свою мысль, опираясь исключительно на эмоции — вступать в диалог в этом случае просто не имеет смысла.
Психогеография
Еще один важный момент — то, как вы расположились во время спора. Не стоит садиться напротив оппонента — такое положение будет говорить о том, что вы готовы к конфронтации, что только повысит градус напряженности и спровоцирует негативное развитие событий. Садитесь справа, если хотите быть лидером, и слева, если хотите быть «серым кардиналом».
Стратегия
Продумывать стратегию поведения, план, стоит исходя не из своих возможностей, а исходя из ценностей, убеждений и принципов вашего оппонента. Соответственно, только детально изучив вашего собеседника, вы сможете выстроить грамотную и выигрышную стратегию. Не изучить вашего противника — большой промах, который снизит ваши шансы на победу и не позволит достичь поставленной цели.
Фото: Getty Images
