Наряду с терминами «личные границы», «разумный эгоизм» и «экологичное общение» в последнее время на слуху «эмоциональный интеллект» — способность распознавать свои эмоции и чувства других людей. Он включает в себя четыре большие сферы, объясняет психолог Дэниел Гоулман: самосознание, самоуправление, социальную осведомленность и управление отношениями. Каждая из них состоит из навыков, или компетенций, которые можно описать конкретными фразами и суждениями. Того, кто их регулярно употребляет, можно считать человеком с высоким эмоциональным интеллектом.
Самосознание
«Я чувствую это, потому что…»
Вы прекрасно знаете, что вас расстраивает, веселит и выводит из себя. Например, вы ощущаете сильную тревогу, которая доставляет явный дискомфорт. Вы не поддаетесь панике, а стремитесь распознать ее источник и поскорее устранить его, чтобы вновь обрести внутреннюю гармонию и вершить великие дела (читайте также: 6 причин, почему вас тянет к эмоционально недоступным мужчинам (и что с этим делать).
Самоуправление
«Я справлюсь с этим»
Вы можете взять себя в руки и совладать со своими эмоциями, какими бы бурными они не были. Ни сильная тревога, ни вспышка гнева вам не страшны, а это значит, что вашему самообладанию можно только позавидовать.
«Мне есть к чему стремиться»
Даже добиваясь небывалых высот, вы не зацикливаетесь на своем успехе, а строите новые грандиозные планы и продолжаете совершенствоваться. Фраза относится и к неудачам: вы набиваете шишки, но не опускаете руки, а выносите полезные уроки из любой ситуации.
«Я принимаю эти изменения»
Не все умеют выходить из зоны комфорта, когда это требуется, и адаптироваться ко всему новому. Но вам это очень даже по зубам. Более того, вы стараетесь во всем видеть плюсы и радоваться переменам, какими бы они не были.
«Вот, что действительно важно»
Завершает блок под названием «самоуправление» способность выделять приоритетные задачи и концентрироваться на них. Вы умеете планировать свой день, успевать везде и всюду, а окружающие ценят вас за это и доверяют вам важные поручения и тайны.
Социальная осведомленность
«Я понимаю, что ты чувствуешь»
В данном случае речь идет об эмпатии, которая подразделяется на когнитивную, эмоциональную и сострадательную. То есть вы в силах распознать эмоции человека, прожить их вместе с ним и оказать поддержку, если в данный момент она ему требуется.
«Так вот как все устроено»
Вы впитываете полезную информацию, как губка, и всегда используете ее с умом. Вам известно, кто принимает важные решения и может повлиять на вашу судьбу, поэтому всегда имеете запасной план и даже не один (читайте также: Как решиться на перемены в жизни после 45 лет).
Управление отношениями
«Может, стоит поступить так?»
К вам прислушиваются, так как вы умеете убеждать. Причем делать это без упреков и шантажа, а очень тактично, поэтому окружающие рады проникнуться вашей точкой зрения и воплотить ее в реальность. Даже если изначально озвученный вами вариант вовсе не рассматривался.
«Это очень важно, так как…»
Вы умеете мотивировать, вдохновлять и вселять уверенность в людей, даже если они в себя совершенно не верят. А это значит, что вы — самый настоящий лидер, которого ценят и уважают и члены семьи, и друзья, и коллеги. Скорее всего, вы тот самый человек, который разрешает все конфликты и отвечает за собранность в любой компании (читайте также: Нож в спину: 7 признаков того, что вы слишком добры к людям (в ущерб себе).
«Мы можем это уладить»
Кстати, о конфликтах: вы и в самом деле мастерски с ними расправляетесь. И это потому, что никогда не игнорируете проблемы, выслушиваете все точки зрения и в итоге находите выгодные для всех сторон решения. Вы дипломат и психолог в одном флаконе.
«Мы одна команда»
Не в ваших правилах унижать и высмеивать близких и коллег, даже если они допускают фатальные ошибки. Вы цените свое окружение и всегда готовы вступиться за тех, кто в него входит. Главное для вас — психологическая безопасность в коллективе.
«Это может вам помочь»
Где прирожденный лидер, там и отличный наставник. Вы не прочь поделиться своей мудростью с окружающими, поэтому с радостью предлагаете поддержку и полезные советы. Окружающие, в свою очередь, это очень ценят и с удовольствием к вам прислушиваются.
Фото: кадры из фильмов
