Мы ежедневно сталкиваемся с тем, что люди хотят, чтобы мы сделали что-либо, даже если мы сами этого и не хотим. И если речь идет о стандартных жизненных ситуациях (рано встать на работу, потому что начальство совсем не приветствует опоздания; позвонить токсичному клиенту, потому что это входит в должностные обязанности; сходить в школу, если ребенок набедокурил), все это нужно нам самим. Мы хотим хорошую работу и лояльное руководство, хотим, чтобы у ребенка не было проблем в школе. И путь решения один — вступать в коммуникации, которые могут не радовать и своевременно решать проблемы, чтобы сохранить или улучшить качество жизни.
Совершенно другая ситуация — когда нас принуждают к каким-то действиям, преследуя только собственную выгоду. О том, по каким фразам распознать корыстного человека, по просьбе Marie Claire расскажет бизнес-консультант, эксперт по эффективным коммуникациям Дарья Воронова.
«Вы в этом ничего не понимаете / Я лучше знаю»
Такую фразу можно услышать в совершенно любой жизненной ситуации. Человек, который ее произносит в ваш адрес, пытается поставить себя в роль эксперта, который разбирается в этом вопросе, а вы - явно нет. Именно поэтому, по мнению оппонента, вы просто обязаны выполнить определенные действия. По факту, перед вами человек корыстный, он вами манипулирует в собственных интересах и ваши действия должны принести пользу исключительно ему.
«Не думайте об этом, просто сделайте»
Эта фраза очень похожа на первую, но в ней присутствует еще и четкое указание - делай так, как я хочу. Вас опять же лишают даже потенциальной возможности иметь собственную точку зрения, превращают вас в инструмент чужой выгоды. “Иди и выскажи начальнику, что он тиран и просто видит в тебе конкурента”- по факту милая коллега может быть очень хочет от вас избавиться?
«Вам так будет лучше»
Здесь собеседник вроде встает на вашу сторону и страстно хочет вам блага. Не стоит опрометчиво доверять такой благожелательности, ведь что для вас лучше знаете на самом деле только вы. В такой позиции лучше будет только тому, кто вас к действиям подталкивает. “Бросай этого мужчину, он тебе не подходит и тебе без него будет лучше” - услышали подобное, подумайте, а не рассматривает ли подруга вашего партнера как потенциально интересного жениха?
«Сделайте так, если не хотите чтобы…»
В этой фразе есть скрытая угроза. Собеседник не просто хочет добиться от вас определенных действий, которые выгодны ему, но и ставит вас в ситуацию, когда вам, по сути, придется выбирать между действием и попаданием в опасную ситуацию. «Начинай худеть, иначе тебя никто не полюбит» — не раздражает ли ваше легкое и жизнерадостное потребление пирожных вечно худеющую подругу?
«Все так делают / Так принято / Это само собой разумеющееся»
Такой фразой собеседник апеллирует к некому коллективному опыту и устоявшейся практике, которую вы вдруг вздумали нарушать. Причем эта фраза может звучать в самых абсурдных ситуациях, где коллективный опыт просто не существует. Например, «все рожают до 30» — а по факту ваша бабушка просто очень сильно хочет внуков (читайте также: «Часики не тикают: что такое отложенное материнство, и кому оно подходит»).
«Вы никогда / всегда…»
Эта фраза вас “обвиняет” с самого начала, вы превращаетесь в собственных глазах в человека неумолимого, действующего исключительно по сценарию и не готового к переменам. “Ты никогда не помогаешь мне делать домашнее задание” - маленьким корыстолюбцем может быть даже собственный ребенок, который не может справиться с заданием и отчаянно вызывает к вашему чувству вины, хотя не далее как пару дней назад вы решали с ним задачки весь вечер.
«Вы не хотите меня порадовать»
Чаще всего такая фраза звучит в семье. И в данном случае собеседник фактически и не скрывает, что преследуют целью собственное счастье, но вы опять же в ситуации «виноватого». Как же мы можем не мечтать доставить счастье? «Вы едете на море, а бабушку порадовать приездом в деревню не хотите» — несомненно, приезжать к любимой бабушке совершенно необходимо, но стоять перед выбором отпуска на море и грядками вы совершенно не должны (читайте также: «Будьте начеку: 5 самых популярных фраз, которые используют манипуляторы»).
«Мужчина должен / Женщина должна»
Очень типовой сценарий. Гендерные роли, которые существуют только в головах и очень мешающие жить почти каждому из нас. За такой апелляцией стоит прямое желание заставить вас “варить борщ” или “каждые выходные делать влажную уборку”, а не отдыхать на природе или с книгой.
«Только для вас»
В эпоху, когда найти данные о вас в сети и начать активно вам что-то продавать очень легко, эту фразу мы слышим ежедневно. Специальная цена, лучшие условия, и совершенно обязательно - все это очень ограничено по времени. Остановитесь, “уникальное предложение пройти обследование в клинике за специальную цену” - адресовано совершенно точно не только вам.
«Вы / ваши родственники в опасности»
Это уже из категории мошенничества, но не упомянуть мы об этом не можем. "Ваши деньги в опасности, ваш родственник попал в беду, скажите пин-код от своей карты, снимите срочно все деньги с карты" - сотни вариантов, в основе которых - желание эти самые ваши деньги у вас отобрать. Другого сценария просто нет. Никто, кто действительно сообщает вам об опасности, так диалог не строит.
«Бесплатно»
Самая лакомая уловка, которую преследуют мошенники. Ничего не бывает бесплатным, вы оплатите товар / услугу совершенно точно - кредитом, который вас попросят взять на дополнительные услуги, данными, которые продадут другим мошенникам.
Прежде чем отреагировать на любую из этих фраз, остановитесь на минуту и подумайте, хотите ли вы этого сами, так ли вам нужен очередной товар или услуга и почему ваш собеседник очень хочет вам «добра на свой лад».
Бизнес-консультант, эксперт по эффективным коммуникациям.
Фото: Shutterstock
