Не так давно в нашем лексиконе появился термин small talk. Если вы владеете английским языком, то дословный перевод труда не составит, но смысл немного глубже. Small talk — это ни к чему не обязывающая легкая беседа малознакомых людей у которых на данный момент нет ничего общего.
О чем поговорить в таком формате с собеседником, а что лучше не упоминать, рассказала психиатр и психотерапевт Елена Антонова.
Правила ведения small talk
Начните с простого «Здравствуйте или добрый вечер/день».
Представьтесь, поинтересуйтесь, как можно обращаться, или как зовут приглянувшегося вам собеседника (ориентируйтесь на формат мероприятия).
В компаниях на вечеринке можно сразу определить границы: «Могу обращаться на «ты» или на «вы»? Небольшой лайфхак: обращение на «ты» сразу стирает лишнее стеснение и сокращает дистанцию, это располагает к более открытому общению, расслабляет.
Начните с комплимента, это больше расположит собеседника к вам (читайте также: «Первый шаг: 9 небанальных способов познакомиться с мужчиной»).
Задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ.
Ориентируйтесь на пространство и обстановку вокруг — всегда можно зацепиться за что-то взглядом и не мучиться в догадках «с чего бы начать»?
Ведите диалог, умейте слушать, чтобы беседа не превратилась в бесконечное повествование. Некоторые люди из-за своей тревоги, беспокойства в результате сформированных ложных убеждений о себе (например, «я скучный», «со мной не бывает интересно») заполняют собой все разговорное пространство. Со стороны это кажется невежливым, т.к. человек ведет монолог, не предоставляя возможности собеседнику вставить хоть слово.
Изъясняйтесь достаточно, старайтесь отвечать развернуто, но не затягивайте дифирамбы. Свое повествование можно заканчивать вопросом собеседнику, тем самым предоставляя возможность продолжить диалог.
Не отвлекайтесь на телефон во время беседы — это моветон. Если это важный звонок, обязательно извинитесь, прежде чем отвлечься (читайте также: «Тест: насколько хорошо вы знаете правила этикета?»).
Старайтесь удерживать взгляд на собеседнике, если не можете смотреть в глаза, найдите точку рядом, чтобы взгляд был фиксирован на уровне глаз собеседника, дабы не выглядеть отстраненным и малозаинтересованным.
Не отвлекайтесь на других и посторонние раздражители.
Активное слушание — всегда хороший инструмент. Кивайте, уместно играйте мимикой.
В конце разговора всегда поблагодарите за приятную беседу.
Универсальные темы для small talk
Погода. Самая распространенная и всегда универсально стартовая тема, особенно эта тема укоренилась в культуре Великобритании.
Окружающая обстановка. Особенно уместно, если вы находитесь на каком-либо мероприятии, выставке, тренинге, семинаре, конференции. Обсудить атмосферу, интерьер и пространство, сделать комплимент организаторам — вот где поле для бесед.
Работа. В ключе осведомления можно поговорить о работе, безусловно, не уходя в обсуждение коллег и напряженных рабочих моментов. Простой осведомленности будет вполне достаточно. Старайтесь не пестрить специфическими терминами и сленгом, если вы не связаны с собеседником одной профессиональной сферой, таким образом, приятный разговор может превратиться в скучную и непонятную историю. Погружать в специфику так же не стоит, сохраняем позитивный настрой и легкость.
Хобби, увлечения, свободное время. После работы мы все заняты своей жизнью и старательно переключаемся и отключаемся от рабочих моментов, поэтому, приятно обсудить тему хобби и свободного времяпрепровождения. Например, расскажите о ваших прошедших соревнованиях, прочитанной книге, просмотренном фильме, прослушанном произведении и обязательно поинтересуйтесь у собеседника, чем же он увлечен и о его сфере интересов (читайте также: «Сразите всех: 6 невербальных хитростей, которые помогут очаровать любого человека»).
Отпуск, путешествия. Не обязательно быть детальным и называть количество стран и городов, в которых вы побывали, обстоятельно описывая обстановку. Уместным будет рассказать о наиболее впечатливших вас, поделитесь планами и поинтересуйтесь у вашего визави идеями для дальнейших поездок, мечтах.
Искусство. Кинематограф, музеи, выставки, театральные постановки, фестивали, награды, премии — огромное пространство для бесед. Помните, для кого-то спорт — тоже своего рода искусство.
Любые положительные нейтральные новости. Или поделитесь своими новостями, которые возможно могут заинтересовать: «Вы знаете, со мной на днях произошел комичный случай…».
Опасные темы, которые лучше не обсуждать
Политическая обстановка
Вероисповедание
Внешность
Возраст
Личные доходы и финансы
Смерть и болезнь
Темы сексуального и гендерного характера
Сплетни и слухи
Искусство small talk весьма филигранно, соблюсти баланс границ своих и собеседника, быть интересным и заинтересованным, уметь продолжить или вовремя завершить диалог, быть вежливым и приветливым — это база на которой можно выстроить все что угодно. Будьте здесь и сейчас, зацепитесь взглядом, говорите. А если украсить все это улыбкой, то успех и статус приятного собеседника вам обеспечен.
Фото: Shutterstock
