Часто, ребенок начинает обманывать, когда у него очень строгие, категоричные, «правильные» родители, бабушки и дедушки. Он делает это, чтобы избежать наказания за поступки, которые не приемлют значимые для него взрослые. У маленького человека вырабатывается привычка лгать, чтобы получить желаемое и избежать наказания. Растет человек и подрастает ложь, с которой он выходит в социум.
Как распознать лжеца? Вот некоторые маркеры лжи:
говорит очень быстро (тараторит);
упоминает очень большое (излишнее) количество деталей и подробностей;
заискивает перед собеседником;
проявляет агрессию, раздражается, обвиняет вас, когда начинаете задавать проясняющие вопросы; этим зачастую грешат неверные супруги (перекладывают с «больной головы на здоровую»);
часто смотрит вверх и вправо; в НЛП (нейро-лингвистическое программирование) считается, что, смотрящий вверх и вправо человек, создает зрительные конструкции, то есть думает о будущем или фантазирует, не исключено, что он лжет;
нервно ведет себя: cуетится, не смотрит в глаза, потеет, часто хлопает веками, теребит различные предметы;
убегает от темы разговора в прямом (сбегает физически) и в переносном смысле (меняет тему разговора).
Лжец — это манипулятор, пытающийся вызвать в своей жертве, в зависимости от ситуации, определенные, выгодные ему чувства: жалость, вину, беспомощность, смятение, неловкость, страх (читайте также: «6 признаков токсичных друзей, с которыми пора попрощаться»).
Можно ли лжеца заставить сказать правду? Можно, хотя, не всегда это просто. Вот несколько приемов общения с лжецами.
Говорите один на один
Медленно, тихо, спокойно. Дайте собеседнику возможность, при желании, выпить воды. Или угостите его чем-то, что он любит. Это смягчит обстановку, уменьшит напряжение и расположит его к вам. Избегайте на людях выводить лжеца «на чистую воду». Так вы пощадите его чувства и не наживете себе врага. Ведь никому не нравится, когда его ловят на обмане. Тем более, публично.
«Не лги мне. Я уже знаю, что это неправда»
Начните беседу сами. Расскажите свою версию произошедшего, упоминая известные вам факты. Ведите себя уверенно и твердо, снижая эмоциональный фон. Делайте паузы, чтобы встретиться взглядом с оппонентом. Обсудите ситуацию.
Не спрашивайте: «Это правда?». Это обозначает, что вы сомневаетесь. Спросите лучше прямо: «Где сейчас эти документы/деньги/вещи?»
Уменьшите ощущение угрозы и страха расплаты за правду
Будьте чутким. Слушайте внимательно. Избегайте обвинений, иначе лжец начнет защищаться и обман превратится в снежный ком.
Дайте психологическую поддержку: «Все люди иногда ошибаются». «Мы сможем решить эту проблему, исправить создавшуюся ситуацию…»
Если ваш собеседник стоит на своем, успокойте его, сказав, что вам важно прояснить почему так произошло, чтобы исправить ошибку, которая привела или может привести к плачевным результатам.
Используйте метафору или расскажите историю о ком-нибудь другом
Например, про Пиноккио, у которого после каждого обмана, нос становился все длиннее, пока сказочный персонаж не понял, что так дальше невозможно. Придумайте свою яркую, подходящую ситуации метафору (слово или выражение, употребляемое в переносном значении, сравнение предметов или явлений на основе их общих признаков).
Например: «У моей знакомой была такая ситуация… (опишите свою ситуацию). Как бы ты посоветовал ей поступить? Почему именно так?» или «У нас в соседнем отделе произошел такой случай… как думаешь почему такое могло случиться? Какое решение можешь предложить?»
Наберитесь терпения и внимательно слушайте версию событий (ложь) собеседника. Затем резюмируйте услышанное
Дайте после этого возможность обманщику сказать правду самому. Задайте несколько уточняющих вопросов про детали. Скажите, что знаете про обман, и вам не оставляют выбора. Вы вынуждены пойти на крайние меры (не уточняйте какие). Лжец, скорее всего, признается.
Вычислите причину, по которой человек лжет
Почему он скрывает правду? Кого защищает? Каких последствий опасается? Подумайте, как исправить ситуацию. Вы, конечно, можете применить контрманипуляцию… Так может продолжаться до бесконечности и привести к «военным действиям».
Вы хотите этого? Поэтому лучше поговорить откровенно, имея в запасе 2-3 варианта решения проблемы.
Метод Коломбо
Можете применить этот метод, когда лжец считает себя безнаказанным и ведет себя несколько самоуверенно и надменно. Поступите как известный детектив Коломбо из одноименного сериала. Ведите с собеседником диалог на позитивной и дружеской ноте. Оппонент расслабится и подумает, что вы поверили в его сказку. Можете даже начать разговор на постороннюю тему (читайте также: «Восторг и уважение: 7 фраз, которые возвышают вас в глазах других людей»).
А потом неожиданно задайте оппоненту интересующий вас вопрос. Человек, вряд ли, сможет быстро придумать подходящий ответ. И вы сможете, наконец-то, услышать правду.
Вы можете применять эти приемы как по одному, так и несколько подряд, пытаясь нащупать подходящий для вас вариант.
Помните, что важно уметь говорить о своих чувствах: я расстроен, удивлен, злюсь, недоумеваю, чувствую себя обманутым и т.д. И добившись от лжеца правды, выразите пожелание/уверенность в том, что подобные ситуации не повторятся в будущем и вы сможете прояснять все сложности, не доводя их до крайности.
Также важно помнить, что не стоит ругаться и повышать тон. Покажите собеседнику, что вы хотите понять его и помочь найти приемлемое решение. Поэтому ему имеет смысл сказать вам правду, объяснить свой поступок.
Итак, мы выяснили, почему люди лгут и рассмотрели некоторые психологических приемы, которые помогут нам заставить лжеца сказать правду.
Говорите один на один.
«Не лги мне. Я уже знаю, что это неправда».
Уменьшите ощущение угрозы и страха расплаты за правду.
Используйте метафору или расскажите историю о ком-нибудь другом.
Наберитесь терпения и внимательно слушайте версию событий (ложь) собеседника. Затем резюмируйте услышанное.
Вычислите причину, по которой человек лжет.
Метод Коломбо.
Мы – зеркало, в котором отражаются те, с кем мы общаемся. А вас часто обманывают? Как думаете, почему? Будьте бдительны при общении с лжецами. Следуйте советам психологов. И тогда в вашей жизни будет больше поводов для радости.
Кандидат психологических наук, магистр психологии образования, практикующий психолог.
Фото: Shutterstock
