Жалобы помогают заводить друзей
Робин Ковальски, профессор психологии из университета Клемсона, уверена, что жалобы могут стать отличным поводом для знакомства. Как и «дружба против кого-то», нытье может сплотить двух людей и помочь им найти общие темы для разговора на первом этапе общения. По словам профессора, совместное обсуждение насущных проблем помогает растопить лед даже в самом склочном коллективе.
Жалобы снимают стресс
В 1989 году был открыт так называемый «парадокс работы», когда жалобы способствуют увеличению продуктивности. Два американских психолога начали исследовать причину, почему даже успешные люди, чья профессия, по их же словам, приносит им удовлетворение, как моральное, так и материальное, находясь на рабочем месте, регулярно жалуются на свое «незавидное» положение. Оказалось, таким образом, сотрудники снижают уровень напряжения, которое может сопровождать рабочий процесс. Мол, если бы я сейчас был на другой должности (или на Карибах), все было бы иначе, моя жизнь цвела пышным цветом, а радости не было предела. Подобные мечты способствует снятию стресса и улучшению психологического и физического состояния работников.
Жалобы помогают достичь цели
Многие психологи склонны верить, что рано или поздно ворчания приводят к необходимому результату. Так если вы постоянно жалуетесь на свою должность, в какой-то момент вы все-таки поменяете работу, если недовольны зарплатой – попросите прибавки, если мечтаете о новых обязанностях – вы их добьетесь. У людей, которые заинтересованы в переменах, жалобы играют роль своеобразного маячка, который подсказывает, что именно нужно поменять в жизни, чтобы все стало хорошо. Единственное, такой метод не работает у безынициативных и склонных к бездействию людей. Но вы же не из таких, верно?
Жалобы продлевают жизнь
Согласно исследованиям ученых из Американской ассоциаций психологов, ворчуны живут дольше. Дело в том, что они меньше страдают от сердечных заболеваний, которые могут быть вызваны продолжительными стрессами. Те, кто предпочитают переживать боль, находя ей словесное выражение, а не переваривая все внутри себя, поступают правильно. Ведь угнетающие мысли, не нашедшие выхода из нашей головы, медленно, но верно разрушают наш организм изнутри.
Жалобы помогают произвести правильное впечатление
То, на что мы жалуемся, говорит о нас едва ли не больше, чем наши привычки и пристрастия. Если вы недовольны качеством обслуживания в гостинице, должной инициативностью нового сотрудника или отсутствием хорошего вина в ресторане, то это дает вам совершенно определенную характеристику в глазах слушателей. Вряд ли, жалуясь своему спутнику, вы хотите что-то глобально изменить, скорее, вы пытаетесь произвести впечатление своей требовательностью, трудолюбием или умением хорошо разбираться в алкогольных напитках.
Фото: Getty Images
