Если близкий человек оказался в долгах: чем и как помочь — советы юриста и психолога

В этих непростых вопросах разбираемся с директором по продукту компании «Банкирро» Виталием Свешниковым и психологом Оксаной Мушниковой.

Анализируем ситуацию перед тем, как оказать помощь

Если близкий человек просит денег в долг, сначала нужно попытаться разобраться в ситуации. Это поможет принять решение, помогать ли родственнику или другу и в каком объеме. Иногда выясняется, что человеку в итоге нужна не столько финансовая помощь, сколько информационная, моральная поддержка (читайте также: «„А я говорила!»: 6 худших способов поддержать партнера в трудной ситуации»).

Психолог советует расспросить, как человек попал в сложную ситуацию. Это даст представление о том, насколько экстренно ему нужны деньги, потребуется ли разовая помощь или близкий в долгах уже хронически. Ведь в зависимости от ситуации действия будут разными.

Внезапные сложности или «хронические» долги?

Ведь никто не застрахован от проблем со здоровьем или от неожиданного увольнения. Насколько в этом случае включаться в ситуацию, зависит только от желания и возможностей того, к кому обратились за помощью.

Ведь должник не понимает, как он будет выбираться из сложной ситуации, как будет возвращать деньги, и очередной заем будет только усугублять его инфантилизм.

Бывает, что люди просят в долг, чтобы семья или работодатель не узнали о финансовых проблемах. Но помощь в таких ситуациях почти всегда приносит отрицательный результат — проблемы растут как снежный ком, особенно если человек попал в беду из-за зависимости.

В беседе с близким стоит выяснить, что он планирует делать, чтобы выбраться из финансовой кабалы, что уже предпринял. Это даст представление о его планах по решению финансовых проблем или покажет, что он все глубже падает в долговую яму, бездумно занимая деньги тут и там. Важно и то, что такие вопросы направят мысли должника в правильную сторону, подтолкнут к анализу ситуации.

Вопросы, которые юрист рекомендует задать близкому в долгах

Юрист рекомендует перестраховываться, если близкий просит помочь финансово. Не стоит спешить с решением — можно спросить у общих знакомых, слышали ли они о сложной ситуации человека и в курсе ли, как он в нее попал. Если информация совпадает с тем, что говорил близкий, можно оказать помощь.

Обсуждение ситуации даст возможность определиться, поможет ли решить проблему перекредитование. Обязательно нужно обсудить конкретные сроки, в которые человек вернет деньги, возвратит ли он всю сумму полностью или будет отдавать ее частями.

С юридической точки зрения, оформлять на себя кредиты, рассрочки, выступать в роли созаемщика или поручителя — не самая разумная идея (читайте также: «Щекотливый вопрос: как правильно отказать, если просят деньги в долг — 4 приема, которые всегда работают»).

Помогать ли деньгами зависимому — алкоголику, лудоману?

Психолог обращает внимание на то, что закрывать долги человека, попавшего в финансовую яму из-за зависимости — только усугублять его ситуацию. Кроме того, для помогающего это прямая дорога к созависимости.

Или хотя бы не отрицает того, что у него может быть зависимость, и ему, возможно, нужна помощь специалиста.

Мягкая позиция работает далеко не со всеми. Зачастую нужно жестко сказать, что помощь будет только в том случае, если человек начнет лечиться, в противном случае никаких отношений с ним в дальнейшем не будет. Это сложно, особенно если речь о близких родственниках. И если с мужем можно оформить развод, то, к примеру, с сыном разорвать связи может быть сложнее.

Чтобы справиться с этой непростой ситуацией, найти в себе внутреннюю опору для сохранения душевного равновесия, родственники или друзья зависимого могут обратиться к психологу — именно для помощи себе. Принудить человека к лечению нельзя, это не принесет никакого результата, если желания у самого больного нет.

И обязательно стоит проконсультироваться с юристом, если финансовая проблема затрагивает и интересы близких — например, если есть риск того, что долги будут признаны общими для людей, состоящих в браке.

Чем, кроме денег в долг, можно помочь при финансовых проблемах?

Дать близкому денег в долг — не единственный возможный вариант помощи. Психолог считает, что можно предложить близкому привлечь юриста или финансового консультанта, чтобы тот помог разобраться в сложной финансовой ситуации и порекомендовать наилучшие пути выхода из нее. Но при этом попавший в беду человек сам должен общаться с такими специалистами, сам решать свою проблему — это взрослая позиция.

Юрист рекомендует рассмотреть все возможные пути выхода из сложной ситуации, в том числе — банкротство. Если человек уже не справляется с управлением своими долговыми обязательствами, такая процедура может стать для него наилучшим решением. Бояться и стесняться банкротства не стоит — тысячи людей уже прибегли к данному способу решения своих финансовых проблем.

Насколько глубоко стоит погружаться в решение проблемы другого человека?

Помогать другому человеку нужно не в ущерб себе как в финансовом, так и в психологическом отношении. Психолог рекомендует людям, оказывающим содействие в решении чужих проблем, постоянно оценивать свое состояние. Кому-то позиция спасателя очень близка и не оказывает на них негативного влияния. А кому-то от активной помощи близкому в беде становится хуже, и в этом случае психолог советует сделать шаг назад или и вовсе перестать участвовать в ситуации.

Самое главное в помощи другому человеку — не ухудшать своими действиями его положения и не ущемлять своих интересов.