Как помочь пациенту побороть навязчивый страх на пути к красивой улыбке, рассказала Екатерина Гавришева — стоматолог со стажем работы уже более 20 лет, специализируется на художественной реставрации зубов.
Дентофобия — страх стоматолога: почему возникает
Дентофобия — страх контакта с зубным врачом и самого посещения стоматологического кабинета. Причиной формирования фобии считаются эмоциональные потрясения, пережитые в детстве во время визита в клинику или как следствие неквалифицированного лечения во взрослом возрасте. Человек запоминает неприятный опыт и затем бессознательно транслирует его на похожие ситуации.
В результате даже самые безобидные манипуляции вызывают неконтролируемую реакцию организма, вплоть до потери сознания. Наиболее частые проявления — усиление потоотделения, учащенный сердечный ритм, рефлекторное напряжение мышц, расширенные зрачки, тремор конечностей, гипертония, кишечные колики. Справиться с этим состоянием самостоятельно, только с помощью самовнушения, пациент не в силах. Важно грамотное участие врача, который расположит к себе и проведет лечение максимально аккуратно и безболезненно.
Психологический комфорт пациента — залог успешного лечения зубов
Стоматологу важно создать в кабинете комфортную атмосферу. Достигается она не столько дизайном интерьера, сколько поведением врача. Чтобы пациент отвлекся от негативных мыслей и расслабился, стоит поговорить с ним на отдаленные темы, расспросить о его семье, сделать комплимент.
Хороший стоматолог не только квалифицированно лечит зубы, но и является отличным психологом. Он понимает, какие у пациента есть психологические блоки, и как с ними работать. Только когда человек полностью расслабился, можно узнать, с какой проблемой он пришел к врачу (читайте также: «Как на самом деле правильно чистить зубы (и что вы можете делать не так)»).
Тотальная честность — лекарство от ложных страхов и предрассудков
Большинство случаев дентофобии основаны на ложных представлениях пациентов о лечении зубов. Они возникают из-за неквалифицированных действий стоматологов, к которым ранее обращались больные, устрашающих рассказов родственников или друзей, в соцсетях и на форумах.
Врач может легко нивелировать негативные эмоции в честном и грамотно выстроенном диалоге. Не стоит в разговоре с пациентом упоминать такие слова, как «игла», «дырка», «раздует», «наркоз». Они вызывают повышенную тревожность и только усиливают дентофобию.
Например, стоматолог может проинформировать пациента о процессе введения анестетиков:
Обработка слизистой лидокаином — препарат имеет мятный или клубничный вкус;
Микроукол в десну — позволяет обезболить мягкие ткани перед инъекцией;
Непосредственно введение обезболивающего препарата.
Когда пациент понимает, зачем выполняются те или иные манипуляции, какие ощущения он будет испытывать, тревожность заметно снижается. Такая открытость врача в комбинации с квалифицированными действиями избавляет от страха перед последующими посещениями стоматолога.
Методы борьбы с дентофобией
Лучший способ нейтрализовать предрассудки и страхи — открытый диалог с пациентом. Конечно, не каждый доктор может себе позволить выделить время на разговоры. Если страдаете сильной дентофобией, важно тщательно подбирать клинику и врача, который сможет уделить вам достаточно внимания и проведет лечение без спешки (читайте также: «5 уловок стоматологов, из-за которых вы переплачиваете»).
Хороший эффект дают легкие, тактильные прикосновения к пациенту. Они сокращают дистанцию, увеличивают доверие и помогают быстрее достигнуть психологического комфорта.
Как родителям избежать появления дентофобии у ребенка?
Правильное поведение родителей может помочь устранить страх перед стоматологом у ребенка.
Важно учитывать возраст ребенка при подготовке к визиту. Если ребенку, например, 9 лет, стоит объяснить, что он может почувствовать небольшое давление от анестезии, не пугая его словами «игла» или «укол».
При подготовке к удалению зуба можно объяснить, что он услышит звуки, например, скрежет, но боли не будет. Главное — честно рассказать обо всех ощущениях, чтобы не подорвать доверие ребенка. И, конечно, выбирайте клинику с приятной атмосферой и высококвалифицированными специалистами.
Для первого посещения врача лучше выбрать профилактический осмотр или гигиену. Важно, чтобы стоматолог умел находить подход к детям и правильно выстраивать диалог. После визита в клинику можно купить ребенку небольшой подарочек в качестве поощрения.
Чтобы не приходилось часто лечить крохе зубы и подвергать его стрессу, родителям необходимо внимательно следить за гигиеной ротовой полости и после формирования постоянного прикуса приводить подростка на осмотр к врачу раз в полгода.
Стоматолог со стажем работы уже более 20 лет, специализируется на художественной реставрации зубов.
Фото: Shutterstock
